Ефикасан рад инфо-служби за медијацију у судовима
Првог дана радионице, представници инфо-служби су представили резултате рада и добру праксу, а другог дана су одржана предавања на следеће теме:
- Организација рада инфо-службе
 - Процедуре и формулари који се користе у инфо-службама
 - Интерна и екстерна координација
 - Промоција инфо-служби за медијацију
 
Предавачи на овој обуци су били: Небојша Ђуричић судија Другог основног суда Београд, Сања Костић судија Вишег суда у Нишу, Милица Златковић судија Апелационог суда у Нишу и Мирјана Голубовић начелник одељења за посебна знања и вештине Правосудне академије.